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注文前にアカウントを作る必要がありますか。

アカウントがなくても自由にご利用いただけます。事務処理の都合上、必ずショッピングカートを通してご注文ください。日本までの荷造り送料は以下の通りです。ショッピングカートに送料は含まれていません。ご注文後に梱包・計量してお知らせいたします。料金は為替レートの変動により予告なく上下することがあります。

送料はいくらですか。

●エコノミー便（所要日数2-4週間程度・保険別料金）

封筒での発送

16オンス（約225g）まで：1980円
32オンス（約900g）まで：3040円
48オンス（約1360g）まで：4060円
64オンス（約1815g）まで：5360円

箱での発送

16オンス（約225g）まで：2080円
32オンス（約900g）まで：3140円
48オンス（約1360g）まで：4160円
64オンス（約1815g）まで：5460円

●スタンダード便（所要日数10-14日程度・保険別料金）

封筒での発送

8オンス（約225g）まで：2760円
32オンス（約900g）まで：4460円
48オンス（約1360g）まで：6920円
64オンス（約1815g）まで：8270円

箱での発送

8オンス（約225g）まで：2860円
32オンス（約900g）まで：4560円
48オンス（約1360g）まで：7020円
64オンス（約1815g）まで：8370円

CrystalChild_USA出品のヤフオク！商品との同梱も承ります。

支払方法を教えてください。

お支払いは日本円でのみお受けしています。チェックアウト後、送料を含む総計をご案内いたします。そのご案内から7日以内に、ゆうちょ銀行振込でお願いいたします。ヤフオク！でCrystalChlid_USAの商品をご落札いただいた場合、一括してかんたん決済でお支払いいただくこともできます。


支払い後、発送までどのくらいかかりますか。

お支払い確認後、通常、翌営業日までに国際航空郵便でお送りします。


国際郵便の所要日数を教えてください。追跡番号はありますか。

発送の際に追跡番号をお知らせします。大半の郵便物は1か月以内に日本に到着しますが、時折それより長くかかることがあります。平均的な所要日数を1週間過ぎても到着しない場合は一度お知らせください。郵便物の損傷・遺失には責任を負いかねます。どうぞ保険をご利用ください（料金をお尋ねください。数百円～です）。


配達日時の指定はできますか。

​​国際郵便のため、日時の指定はできません。お留守が多い場合は、お勤め先やご実家にお送りしたり、局留めでお送りしたりいたしますので、お知らせください。


返品はできますか。

お気に召さない場合は、交換をお受けします。到着後、2日以内にご連絡をお願いいたします。未使用に限りご返送いただけます。大変恐縮ですが、返送料はご負担ください。商品到着後、新たに発送する送料は当方負担で代替品をお送りします。